五一小长假来临，为应对用水高峰，满足广大居民的用水需求，霍山县乡源供水公司高度重视，提前谋划，积极落实供水服务等各项工作，为节假日期间供水提供有力保障。

节前开展安全检查，加强对运行设备的检查和维护，确保设备正常运行。加大供水管网、加压泵站的巡检力度，检查和维护运行设备，及时消除供水设备设施的安全隐患，确保设备状态良好、安全运行，确保高峰期水质安全可靠。提前判断“五一”期间用水量，进行科学合理调度，保证节日期间供水稳定。

      严格执行值班值守制度，做到“岗不离人，人不离岗”。营销人员耐心为用户答疑解惑，积极为到访群众办理接水入户签订与缴纳水费等工作。维修人员24小时待命，供水抢修热线24小时畅通，及时受理用户诉求，第一时间赶赴现场，最短时限保障用户正常用水，确保用户反映的各项供水问题得到及时妥善处理，切实把民生实事办到群众心坎上。

      除此之外，乡源供水公司组织开展接水入户普查工作，同时认真倾听群众的用户需求和建议，主动“走出去”与用户搭建起惠民暖心的桥梁。

      供水安全关系着千家万户，虽然供水人的岗位很平凡，但正是因为有这样一群可爱的人，舍小家、为大家，恪尽职守，诠释了让用户满意的服务承诺，以实际行动履行了对“坚守”的执着，将优质的自来水输送到千家万户，确保居民喝上安全水、放心水。

作者：杜昌昊

复审：秦   萍

终审：万   松